Firmy zajmujące się reklamą w Internecie bardzo mocno promują takie cechy stron internetowych, ponieważ pozwala im to skuteczniej reklamować same strony internetowe i produkty, które są na nich prezentowane. Czym jednak są media społecznościowe?

Jeśli zapytamy o media społecznościowe, na pewno usłyszymy o typowych platformach typu Facebook, Instagram czy praktycznie antyczna już Nasza Klasa. Wyznacznikiem tego typu portali jest to, że od samego początku tworzone były z myślą o łączeniu ludzi. Facebook to znakomity przykład, ponieważ ta strona powstała, by łączyć ze sobą absolwentów szkół wszelkiego rodzaju, którym urwał się kontakt ze sobą nawzajem. Szybko się jednak okazało, że samo odnajdywanie się i możliwość rozmawiania to zdecydowanie nie wszystko, co takie strony potrafią. Szybko zaczęły się przekształcać w miejsca wymiany idei i promowania się, a potem na podobnych zasadach zaczęły promować się także instytucje i firmy tworząc swoje profile. Do tej kategorii doliczyć trzeba też wszelkiego rodzaju fora czy nawet portale randkowe.

Powyżej mamy wymienioną już ogromną część Internetu. Do niej dochodzą jeszcze różnego rodzaju serwisy sprzedażowe, jak na przykład tak zwane porównywarki cen, sklepy internetowe, portale o filmie czy muzyce i praktycznie wszystko inne. Każdy temat jest dzisiaj poszerzany o możliwość pozostawienia swojej opinii, dodania oceny, interakcji z innymi osobami czy nawet z samym serwisem rozumianym jako jego administracja. Cały czas to Facebook jest podstawową platformą, ale media społecznościowe to coś na dzisiaj znacznie większego.